Людмила Король: «В этой работе главное найти общий язык с человеком, тогда всем будет комфортно».

Работа с людьми всегда требует определенных навыков, терпения, мудрости. Особенно это важно для социальных работников.

Людмила Король работает в территориальном центре социального обслуживания населения с 1999 года. Училась она на мастера-плодоовощевода и какое-то время работала по специальности в Городке. Потом вышла замуж и переехала в Узду, нашла новую работу.

— Поначалу  было тяжело физически, далеко ездить. В свое время я поработала во многих окрестных деревнях: Низок, Бервищи, Сымончицы, Заболотье, Литвяны и так далее. Раньше было больше пенсионеров, особенно мужчин. Скажу честно, с ними проще было найти общий язык, — признается Людмила Ивановна. — Сейчас моя зона в Узде и Семеновичах — всего 10 человек. Практически все старше 80 лет, одному из них уже 86 исполнилось.

В Семеновичи Людмилу Ивановну подвозит муж, обратно добирается как придется. Раньше лучше ходил общественный транспорт, сейчас вся надежда на попутки.

В обязанности социального работника входит помощь в оплате коммунальных услуг, закупка продуктов и лекарств, а еще  — дров-воды принести, в доме прибраться, снег на дворе почистить и по огороду помочь. Не так давно в перечень социально-бытовых услуг территориального центра включен дневной присмотр за  нетрудоспособными гражданами, утратившими навыки осуществлять контроль поведения, в том числе гражданами с деменцией, при наличии медицинских показаний и отсутствии медицинских противопоказаний.

— Люди попадаются разные, стараюсь с каждым наладить контакт. Даже когда человек не прав, не буду свое доказывать — зачем конфликтовать? Столько лет проработав с людьми, начинаешь уже разбираться в психологических тонкостях, — говорит Людмила Ивановна. — К работе быстро привыкаешь, тем более в деревне у меня всего три человека, а в городе не так много забот. В Семеновичи я приезжаю один раз в неделю, а в городе к кому-то нужно каждый день прийти, к кому-то три раза в неделю. Все зависит от объема помощи, которую нужно оказать человеку.

Тамара Гусаченко и ее муж — подопечные Людмилы Ивановны в Семеновичах.

Тамара Ильинична отмечает: себе в помощники никого другого даже не рассматривала.

— Я давно наблюдала, как она ухаживала за моими соседями-пенсионерами. Мы тогда сдружились, и я знала: чуть что — только Людмила мне будет помогать. Так и вышло. Сейчас она мне как дочь родная, поговорит, выслушает, посочувствует. Ни в одной просьбе не слышала отказа. Добрый характер у человека, она никому зла не желает, — говорит Тамара Ильинична.

Женщина отмечает, что благодарна и мужу Людмилы Ивановны.

— Однажды он привез целый мешок щепы, хотя я даже не просила. Когда закупали пеллеты, тоже без проблем все доставил. Очень приятно, когда вроде чужой человек о тебе проявляет заботу.

На вопрос, успевает ли Людмила Ивановна у себя по дому, она отвечает просто: «Большая семья в помощь! Сейчас с нами живут сын с невесткой и две внучки. Никогда не ждут, пока бабушка придет с работы, чтобы всех накормить или убрать. Кто свободен, тот и занимается по хозяйству. Поддержка и взаимовыручка — главное в семье».

Текст: Елизавета Лещинская

Фото: Сергей Шарай