Кризисная комната в Узде: временный приют для тех, кто оказался в трудной ситуации

В Узде уже несколько лет работает «кризисная комната» – специальное безопасное пространство, где люди, оказавшиеся в сложных жизненных обстоятельствах, могут временно остановиться, получить помощь и поддержку специалистов. Услуга предоставляется бесплатно и доступна круглосуточно для всех граждан старше 18 лет, независимо от места регистрации.

Кто может воспользоваться?

– В «кризисную комнату» могут обратиться люди, пострадавшие от домашнего насилия, жертвы торговли людьми, а также те, кто оказался в чрезвычайных обстоятельствах – например, после пожара, затопления или серьезного семейного конфликта. Воспользоваться ею могут также мамы с детьми, которым на время просто некуда пойти, – рассказывает заведующая отделения комплексной поддержки в кризисной ситуации и поддержки активного долголетия в условиях дневного пребывания Юлия Зеневич.

Что есть в комнате?

Помещение оборудовано всем необходимым для проживания: есть кухня, ванная комната, постельное бельё, полотенца. Быт организован на основе самообслуживания, однако при необходимости человеку могут помочь с продуктами и другими первоочередными потребностями.

Заселение возможно даже в экстренной ситуации.

– При размещении с гражданином заключается договор безвозмездного оказания социальных услуг и составляется индивидуальный план выхода из трудной жизненной ситуации. Срок пребывания определяется индивидуально и при необходимости может быть продлен, – отметила Юлия Сергеевна.

Не только жильё, но и помощь

Помощь в «кризисной комнате» не ограничивается только временным жильем. С постояльцами работают специалисты: психолог помогает справиться с переживаниями и стрессом, юрист консультирует по вопросам защиты прав, оформления документов, раздела имущества и другим правовым вопросам.

Как отмечают специалисты, одной из главных причин, по которой люди долгое время терпят домашнее насилие, остаётся материальная и жилищная зависимость от агрессора.

– Кризисная комната — это прежде всего безопасное место, где человек может остановиться, успокоиться и подумать о дальнейших шагах. Нередко к нам обращаются люди, которым просто некуда идти: произошёл конфликт в семье, случилась чрезвычайная ситуация или человек оказался в уязвимом положении. Мы стараемся не только предоставить временный приют, но и помочь разобраться в ситуации – подключаем психолога, юриста, вместе ищем пути решения проблемы. Очень важно, чтобы люди знали: они не остаются один на один со своей бедой и могут обратиться за помощью, – пояснила Юлия Зеневич.

Куда обращаться?

Обратиться за помощью можно в Территориальный центр социального обслуживания населения Узденского района (г. Узда, ул. Первомайская, 2Б) или по телефону: 8 (01718) 60-4-94. Круглосуточный номер доступа в «кризисную комнату»: 8 (029) 251‑30‑08.